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Orientación a clientes

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Todo lo que debes saber sobre los mantenimientos programados

Los mantenimientos programados son interrupciones eléctricas que se planifican con antelación, a fin de realizar trabajos preventivos para evitar averías o desgaste en los elementos que componen el circuito eléctrico.

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Condiciones climáticas y su efecto en el servicio eléctrico

Para orientarnos sobre esto hablamos con la ingeniera Gloria Ceballos, directora del Instituto Dominicano de Meteorología (Indomet) y con el meteorólogo Wagner Rivera.

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Razones por las que debes conocer al gestor social de Edesur

Los gestores/as sociales trabajan en estrecha coordinación con las áreas técnicas y comerciales de la empresa para canalizar de forma directa, las 24 horas del día, cualquier situación que se presente con la comunidad o sus miembros, relacionado con el servicio eléctrico.

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Poda de árboles: cómo, cuándo y por qué lo hacemos

Este proceso, necesario y frecuente, trae consigo implicaciones ambientales que nos comprometen a enmarcar nuestras acciones dentro de las normativas que rigen la materia. Aquí te explicamos el cómo, cuándo y por qué de nuestras podas preventivas.

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¿Inconvenientes con el servicio? Te mostramos cómo hacer un reporte en Edesur Dominicana

Generar un número de reporte es el paso inicial que debes agotar para gestionar la solución de cualquier solicitud o inconveniente que tengas como cliente.

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Orientación a clientes jul. 24, 2025
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