Contar con un contrato de energía eléctrica activo y a tu nombre es un paso esencial para garantizar un servicio seguro, continuo y legal. Ya sea que hayas adquirido una nueva vivienda, te mudes a un inmueble alquilado o necesites regularizar un servicio existente, en Edesur ponemos a tu disposición un proceso claro y accesible para la contratación o el cambio de titularidad del servicio eléctrico.
Con frecuencia los clientes de Edesur consultan si en su sector habrá energía eléctrica cuando se realizan trabajos técnicos. En muchos casos, estas interrupciones responden a mantenimientos previamente planificados; sin embargo, no siempre se conocen los canales disponibles para verificarlos.
En Edesur recibimos diariamente consultas y solicitudes a través de nuestros distintos canales de atención. Sin embargo, es frecuente que exista confusión entre tres datos clave: el Número de Cliente (NIC), el número de reporte y la orden de servicio.
El fraude eléctrico es un problema significativo en la República Dominicana que afecta tanto a las empresas distribuidoras de electricidad como a los consumidores. Aquí te presentamos algunas estrategias efectivas para prevenir este fenómeno, junto con un plan específico de acciones.
La electricidad llega a los clientes luego de agotar un proceso técnico y coordinado que inicia en las centrales de generación y culmina en los puntos de consumo.
Contar con un contrato de energía eléctrica activo y a tu nombre es un paso esencial para garantizar un servicio seguro, continuo y legal. Ya sea que hayas adquirido una nueva vivienda, te mudes a un inmueble alquilado o necesites regularizar un servicio existente, en Edesur ponemos a tu disposición un proceso claro y accesible para la contratación o el cambio de titularidad del servicio eléctrico.
Los mantenimientos programados son acciones preventivas que permiten prevenir situaciones que puedan afectar el suministro de energía y brindar un servicio más estable a los clientes.