Es una opción de pago que le permite al cliente programar sus pagos para que sean aplicados de forma automática, debitando de su tarjeta de crédito o débito chip, el monto de su factura conforme a un importe límite establecido por el usuario. La plataforma web se encuentra disponible en https://ov.edesur.com.do/ que ofrece a los clientes de EDESUR facilidades de servicio durante 24 horas los 365 días del año.
A todos los clientes con servicios en la concesión EDESUR, que tengan acceso a internet y tengan creado un usuario de Oficina Virtual.
Canales de Pagos
Registrar tarjeta de crédito o débito chip
liente recibe de forma automática al Email registrado la notificación de la programación de su pago recurrente
¿Cómo registro contratos?
Mediante la opción Agregar Contrato puede agregar contratos en tu Oficina Virtual que luego puede usar para programar pagos recurrentes.
¿Cómo registro tarjetas?
Mediante la opción Agregar Tarjeta puede agregar tarjetas de crédito en tu Oficina Virtual que luego puede usar para programar pagos recurrentes. El registro de tarjeta de crédito incluye una con el banco que tarjeta por lo que no estará disponible para uso inmediatamente. Luego que la tarjeta se haya validado estará disponible para pagos online y configuración de pago recurrente.
¿Qué es el Alias?
Es el nombre con que identificaras tu configuración de pagos recurrentes. Puedes tener todas las configuraciones que desees.
¿Cómo se procesan los pagos?
La fecha del pago se calcula con base a la fecha de vencimiento de tarjeta y los días que hayas configurado como días antes. Estos días están entre 5 y 25 días antes del vencimiento. Si tu factura vence el 15 mes en curso el colocaste 10 días antes el pago se aplicará el día 5.
Te llegara una notificación con la información de aplicación o rechazo del pago.
¿y si el pago sobrepasa el límite?
En los casos que la factura sobrepase el límite establecido por el cliente le estaremos contactando para la aprobación. Le recomendamos colocar un monto máximo que mayor a facturación habitual.
24 horas los 365 días del año
Totalmente gratuito para nuestros clientes.
Aproximadamente 5 a 10 minutos.
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